Términos del servicio

1. IDENTIFICACIÓN DEL VENDEDOR

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular de esta tienda online es:

  • Nombre: Javier Lozano Romero
  • NIF: 49218498Q
  • Dirección: Calle Ríos Rosas 75, 4º, Albacete, España
  • Email: contacto@itsflok.com
  • Web: itsflok.com

2. OBJETO

Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre el titular de la tienda y el usuario que realiza una compra a través de itsflok.com. La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.

3. PRODUCTOS Y PRECIOS

Todos los precios indicados en la tienda incluyen el IVA aplicable según la normativa española vigente. FLOK se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de la compra.

4. PROCESO DE COMPRA

Para realizar un pedido, el usuario deberá:

  1. Seleccionar el producto y la talla deseada.
  2. Añadir el producto al carrito.
  3. Completar el formulario de envío y elegir el método de pago.
  4. Confirmar el pedido.

Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un email de confirmación. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que FLOK confirma el pedido.

5. ENVÍO Y ENTREGA

Los pedidos se realizan únicamente dentro del territorio español. Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra política de envío disponible en la tienda. FLOK no se hace responsable de retrasos causados por la empresa de transporte o por causas ajenas a su control.

6. DERECHO DE DESISTIMIENTO

De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, el cliente debe comunicarlo a contacto@itsflok.com antes de que expire dicho plazo. El producto debe devolverse en perfectas condiciones y con su embalaje original. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.

No se admitirán devoluciones de productos usados o con signos de uso.

7. GARANTÍAS

Todos los productos de FLOK cuentan con la garantía legal de dos años establecida por la normativa española y europea. En caso de producto defectuoso, el cliente deberá contactar con nosotros en contacto@itsflok.com.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de itsflok.com (imágenes, textos, logotipos, diseños) son propiedad de FLOK o de sus licenciantes y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda, y por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS

En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Albacete, España. Asimismo, la Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr

11. LEY APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación española vigente.

12. MODIFICACIONES

FLOK se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.