Preguntas Frecuentes sobre FLOK
Todo lo que necesitas saber antes y después de tu compra.
¿Cómo sé qué talla debo elegir?
Consulta nuestra guía de tallas y mide la longitud de tu pie antes de elegir. Si estás entre dos tallas, revisa las recomendaciones indicadas para cada modelo. El objetivo es conseguir un ajuste cómodo sin que el pie quede excesivamente comprimido.
¿Qué diferencia hay entre FLOK Recovery y FLOK Essential?
FLOK Recovery está pensado especialmente para esos momentos posteriores al deporte, al trabajo o a muchas horas de pie en los que buscas mayor sensación de amortiguación y comodidad.
FLOK Essential apuesta por un diseño más sencillo y ligero para el uso cotidiano.
¿De qué están fabricados los FLOK?
Nuestros modelos están fabricados en EVA, un material ligero, flexible y fácil de limpiar. Su bajo peso y diseño ventilado hacen que resulte cómodo para utilizar después de entrenar, trabajar o durante el día a día.
¿Los FLOK son resistentes al agua?
Sí. El EVA es un material resistente al agua y puedes mojar tus FLOK sin problema durante un uso normal. Para conservarlos en buen estado, recomendamos limpiarlos con agua y jabón suave y dejarlos secar a temperatura ambiente, evitando fuentes de calor intenso.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Procesamos los pedidos en 1-2 días laborables. Una vez enviado tu pedido, el plazo estimado de entrega es de 2-5 días laborables. Recibirás un email con tu número de seguimiento.
¿Puedo cambiar la talla o devolver mi pedido?
Sí. Puedes solicitar un cambio o devolución siempre que el producto cumpla las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.
Para los cambios de talla dispones de hasta 30 días naturales desde la recepción del pedido, sujeto a disponibilidad.
Consulta nuestra política de devoluciones para conocer todos los detalles.
¿Qué métodos de pago puedo utilizar?
Durante el proceso de compra podrás consultar todos los métodos de pago disponibles antes de finalizar tu pedido. El pago se realiza mediante la plataforma segura utilizada por nuestra tienda online.
¿Cómo debo limpiar y cuidar mis FLOK?
Para una limpieza habitual utiliza agua, jabón suave y un paño o cepillo blando. Déjalos secar de forma natural y evita exponerlos durante periodos prolongados a temperaturas elevadas o fuentes directas de calor.
Puedes consultar nuestra guía “Cuida tus FLOK” para obtener información más detallada.
¿Todavía tienes alguna duda?
Escríbenos y te ayudaremos a elegir tus FLOK o resolver cualquier cuestión relacionada con tu pedido.