Política de envío

1. ZONA DE ENTREGA

Realizamos envíos a toda la península española (Actualmente no realizamos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla)

2. PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-2 días laborables tras la confirmación del pago. El tiempo estimado de entrega es de 2-5 días laborables desde la fecha de envío.

Los plazos pueden verse afectados por festivos nacionales o situaciones excepcionales ajenas a FLOK.

3. COSTES DE ENVÍO

• Envío gratuito

4. TRANSPORTISTA

Los envíos se realizan a través de Correos. Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en todo momento.

5. PEDIDOS DAÑADOS O PERDIDOS

Si recibes tu pedido en mal estado, contáctanos en contacto@itsflok.com o a nuestro teléfono 694921934 en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del producto y el embalaje. Gestionaremos una solución lo antes posible.

En caso de pérdida del paquete, abre una incidencia con nosotros y nos encargaremos de contactar con el transportista.

6. DIRECCIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con tu envío, puedes contactarnos en: 📧 contacto@itsflok.com